Όροι χρήσης για τον λογαριασμό πελάτη Flix

1. Πεδίο εφαρμογής και αντικείμενο της σύμβασης

1. Αυτοί οι Όροι Χρήσης διέπουν τη χρήση του προσωπικού λογαριασμού πελάτη ("Ο λογαριασμός μου") στους ιστότοπους και τις εφαρμογές για κινητά της Flix SE και των θυγατρικών της εταιρειών σε όλες τις περιοχές όπου προσφέρεται ο λογαριασμός πελάτη (εφεξής "Flix"). 

2. Ο λογαριασμός πελάτη αποτελεί μια ψηφιακή υπηρεσία που παρέχεται από το Flix στο πλαίσιο των εμπορικών του δραστηριοτήτων. 
   Ο λογαριασμός πελάτη δίνει τη δυνατότητα στους εγγεγραμμένους χρήστες ειδικότερα:

   a) Κράτηση και διαχείριση ταξιδιών
   b) δείτε προηγούμενα και επερχόμενα ταξίδια,
   c) Διαχειριστείτε επιλεγμένα δεδομένα προφίλ και επαφών.

   Οι ισχύοντες όροι και προϋποθέσεις μεταφοράς και οι όροι κράτησης του Flix ισχύουν αποκλειστικά για την ίδια τη μεταφορά και την κράτηση. Αυτοί οι Όροι Χρήσης διέπουν την παροχή του λογαριασμού πελάτη ως ψηφιακή υπηρεσία και δεν διέπουν τη σύμβαση μεταφοράς ή κράτησης. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των παρόντων Όρων Χρήσης και των όρων και προϋποθέσεων μεταφοράς ή κράτησης, οι τελευταίοι υπερισχύουν σε σχέση με θέματα που σχετίζονται με τη μεταφορά και την κράτηση.

3. Οι ισχύοντες όροι και προϋποθέσεις μεταφοράς και οι όροι κράτησης του Flix ισχύουν αποκλειστικά για την ίδια τη μεταφορά και την κράτηση. Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν μόνο την παροχή και χρήση του λογαριασμού πελάτη ως τεχνικής πλατφόρμας και δεν διέπουν τη σύμβαση μεταφοράς ή κράτησης. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των παρόντων Όρων Χρήσης και των όρων και προϋποθέσεων μεταφοράς ή κράτησης, οι τελευταίοι υπερισχύουν σε σχέση με θέματα που σχετίζονται με τη μεταφορά και την κράτηση.

2. Εγγραφή και πρόσβαση

1. Απαιτείται εγγραφή για τη χρήση του "Ο λογαριασμός μου".
2. Η εγγραφή ολοκληρώνεται με την παροχή ενός έγκυρου κύριου αναγνωριστικού (όπως μια διεύθυνση email ή έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου), ανάλογα με τις μεθόδους εγγραφής που είναι διαθέσιμες στην αντίστοιχη περιοχή. Μετά την εισαγωγή της διεύθυνσης email, ο χρήστης θα λάβει έναν κωδικό επιβεβαίωσης για επαλήθευση.
3. Ο χρήστης υποχρεούται να παρέχει αληθείς και πλήρεις πληροφορίες κατά την εγγραφή του και να διατηρεί αυτές τις πληροφορίες ενημερωμένες. 
4. Το Flix διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει αιτήματα εγγραφής ή να αρνηθεί την πρόσβαση στον λογαριασμό πελάτη κατά την εύλογη κρίση του, ιδιαίτερα σε περιπτώσεις υποψίας κακής χρήσης ή παραβίασης αυτών των Όρων Χρήσης. 

3. Ευθύνη για τα δεδομένα πρόσβασης 

1. Ο χρήστης υποχρεούται να προστατεύει την πρόσβαση στον λογαριασμό πελάτη του από μη εξουσιοδοτημένη χρήση.
2. Οι κωδικοί πρόσβασης και άλλα δεδομένα ελέγχου ταυτότητας πρέπει να αντιμετωπίζονται ως εμπιστευτικά και δεν επιτρέπεται να αποκαλύπτονται σε τρίτους.
3. Οποιαδήποτε χρήση του λογαριασμού πελάτη με τη χρήση των σωστών δεδομένων πρόσβασης τεκμαίρεται ότι χρησιμοποιείται από τον εγγεγραμμένο χρήστη. Ο χρήστης μπορεί να αντικρούσει αυτό το τεκμήριο αποδεικνύοντας ότι πραγματοποιήθηκε μη εξουσιοδοτημένη χρήση παρά το γεγονός ότι ο χρήστης έχει λάβει όλες τις εύλογες προφυλάξεις ασφαλείας που απαιτούνται σύμφωνα με την Ενότητα 3 των παρόντων Όρων Χρήσης.

4. Χρήση του λογαριασμού πελάτη 

1. Ο λογαριασμός πελάτη μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για ιδιωτικούς, μη εμπορικούς σκοπούς σε σχέση με τις υπηρεσίες Flix.

2. Ειδικότερα, απαγορεύεται:

   a) χρήση του λογαριασμού πελάτη για παράνομους σκοπούς,
   b) παροχή ψευδών ή παραπλανητικών πληροφοριών,
   c) να παρακάμψει ή να χειραγωγήσει τους μηχανισμούς ασφαλείας του Flix,
   d) επιτρέποντας σε τρίτους να χρησιμοποιούν τον λογαριασμό πελάτη.

3. Το Flix διατηρεί το δικαίωμα να αναπτύξει περαιτέρω, να περιορίσει ή να αλλάξει τις λειτουργίες του λογαριασμού πελάτη ανά πάσα στιγμή. Το Flix θα λαμβάνει υπόψη τα έννομα συμφέροντα των χρηστών όταν κάνει τέτοιες αλλαγές. Οι ουσιαστικές αλλαγές που επηρεάζουν ουσιωδώς τις βασικές λειτουργίες θα κοινοποιούνται στους χρήστες με εύλογη προειδοποίηση, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό. 

Το Flix μπορεί να απαιτήσει από τους χρήστες να εγγραφούν ή να συνδεθούν σε έναν λογαριασμό πελάτη για να αποκτήσουν πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες ή να προχωρήσουν σε κρατήσεις, ιδίως για λόγους ασφάλειας, πρόληψης κατάχρησης ή πρόληψης απάτης. Αυτό δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των κρατήσεων που έχουν ήδη ολοκληρωθεί δεόντως. 

5. Διαχείριση και τροποποίηση δεδομένων

1. Ο χρήστης μπορεί να ενημερώσει ορισμένα προσωπικά δεδομένα στον λογαριασμό πελάτη ανεξάρτητα.
2. Για λόγους ασφαλείας, οι αλλαγές στο αποθηκευμένο κύριο αναγνωριστικό (όπως η διεύθυνση email ή ο αριθμός τηλεφώνου) και η διαγραφή του λογαριασμού πελάτη είναι προς το παρόν δυνατές μόνο μέσω της εξυπηρέτησης πελατών.
3. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση ότι τα δεδομένα που αποθηκεύονται στον λογαριασμό πελάτη είναι ενημερωμένα και σωστά. 

6. Αποκλεισμός και τερματισμός χρήσης

1. Το Flix δικαιούται να αποκλείσει προσωρινά ή μόνιμα τον λογαριασμό πελάτη εάν:

   a) υπάρχει παραβίαση των παρόντων Όρων Χρήσης,
   b) υπάρχουν συγκεκριμένες ενδείξεις κακής χρήσης,
   c) Αυτό είναι απαραίτητο για λόγους ασφαλείας ή τεχνικούς λόγους. 

2. Ο χρήστης μπορεί να τερματίσει τη χρήση του λογαριασμού πελάτη ανά πάσα στιγμή ζητώντας τη διαγραφή του λογαριασμού μέσω της εξυπηρέτησης πελατών.
3. Οι νομικές υποχρεώσεις διατήρησης παραμένουν ανεπηρέαστες από τη διαγραφή λογαριασμού. 

7. Ευθύνη 

1. Το Flix ευθύνεται χωρίς περιορισμό για ζημιές που προκαλούνται από πρόθεση (Vorsatz) ή βαριά αμέλεια (grobe Fahrlässigkeit), καθώς και για ζημιές που προκύπτουν από τραυματισμό της ζωής, του σώματος ή της υγείας. Για ζημιές που προκαλούνται από απλή αμέλεια (einfache Fahrlässigkeit), το Flix ευθύνεται μόνο σε περίπτωση παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων (wesentliche Vertragspflichten) και αυτή η ευθύνη περιορίζεται σε προβλέψιμες, τυπικές ζημιές. Η ευθύνη βάσει του νόμου περί ευθύνης λόγω ελαττωματικών προϊόντων (Produkthaftungsgesetz) παραμένει ανεπηρέαστη. 
2. Το Flix δεν εγγυάται την αδιάλειπτη διαθεσιμότητα του λογαριασμού πελάτη ή μεμονωμένων λειτουργιών. Το Flix δεν ευθύνεται για προσωρινή μη διαθεσιμότητα λόγω συντήρησης, τεχνικών ζητημάτων ή συμβάντων ανωτέρας βίας, υπό την προϋπόθεση ότι το Flix επιδεικνύει εύλογη προσοχή στη συντήρηση του συστήματος.
3. Η ευθύνη για το περιεχόμενο που παρέχει ο χρήστης στον λογαριασμό πελάτη βαρύνει αποκλειστικά τον χρήστη.

8. Προστασία δεδομένων 

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε σχέση με τη χρήση του λογαριασμού πελάτη πραγματοποιείται σύμφωνα με το 2.1.7 της ισχύουσας πολιτικής απορρήτου, στην οποία μπορείτε να έχετε πρόσβαση στη διεύθυνση Πολιτική απορρήτου → FlixBus. 

9. Αλλαγές στους Όρους Χρήσης

1. Το Flix διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει αυτούς τους Όρους Χρήσης.
2. Οι χρήστες θα ειδοποιούνται για τυχόν αλλαγές με τον κατάλληλο τρόπο.
3. Εάν ο χρήστης δεν αντιταχθεί εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, οι αλλαγές θεωρούνται αποδεκτές.

10. Τελικές διατάξεις 

1. Εφαρμόζεται το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, εξαιρουμένης της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις για τη Διεθνή Πώληση Αγαθών.
2. Σε περίπτωση που μεμονωμένες διατάξεις των παρόντων Όρων Χρήσης είναι ή καταστούν άκυρες, η εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων παραμένει ανεπηρέαστη.